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Política de Privacidad de betsso

En betsso manejamos tu información con transparencia: sabemos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitud de acceso disponible en cualquier momentoSoporte en español para dudas de privacidad
betsso Política de Privacidad de betsso
CÓMO CUIDAMOS TU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies, retención y tus derechos

Cada dato que nos compartes viaja cifrado mediante SSL entre tu celular o computadora y nuestros servidores. Aplicamos controles de acceso internos para que solo el personal autorizado pueda consultar información de cuentas. Si en algún momento quieres saber qué datos tenemos de ti, tienes derecho a solicitarlo y te respondemos por escrito.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información de tu cuenta, incluyendo referencias de SPEI y CoDi, se transmite bajo cifrado SSL. Nadie intercepta esos datos en tránsito.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar tu método de pago favorito y el idioma de la plataforma. Puedes ajustar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador.

Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional que la ley local en las regiones habilitadas nos obligue a mantenerla. Tras ese período, la eliminamos de forma segura

Tus derechos sobre tus datos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu información en cualquier momento. Escríbenos al correo de privacidad o usa el formulario dentro de tu cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes preguntas sobre esta política, quieres ejercer tus derechos de acceso o corrección, o necesitas reportar un problema relacionado con tu información personal, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indica siempre el correo de tu cuenta para agilizar la atención.

Chat en vivo Accede al chat desde tu cuenta en la plataforma. Un agente en español revisa tu solicitud de privacidad y te responde en la misma sesión.
Correo de privacidad Escribe a privacidad@betsso con el asunto 'Solicitud de datos'. Incluye el correo de tu cuenta para que podamos identificarte y procesar tu petición.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en betsso puedes enviar una solicitud directa al área de protección de datos sin necesidad de salir de la plataforma.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Reunimos aquí las dudas más comunes sobre cómo betsso maneja tu información personal. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos por chat o al correo de privacidad.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificar tu cuenta. También guardamos el método de pago que eliges, ya sea SPEI, OXXO o CoDi.

No. Tu información personal no se vende ni se cede a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley aplicable en las regiones habilitadas lo exige.

Escribe a privacidad@betsso con el asunto 'Solicitud de acceso' o usa el formulario en 'Mi cuenta'. Incluye el correo de registro y respondemos en el plazo que la ley local establece

Sí, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos. Algunos registros se conservan el tiempo que la legislación vigente en tu región nos obliga; el resto se borra de forma segura.

Las cookies guardan preferencias como tu idioma y método de pago favorito. Puedes desactivar las no esenciales en la configuración de tu navegador sin perder acceso a la plataforma.

Sí, aplica a todas las personas que usan betsso desde México, incluyendo Monterrey. El acceso a la plataforma siempre depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.